1. Oggetto
1.1 - Le presenti condizioni regolano tutti i contratti di vendita aventi ad oggetto ‘i Prodotti’ (quali si intendono i prodotti le cui caratteristiche essenziali, prezzo e modalità di consegna sono indicate sul ‘Sito’ www.happyyears.it) conclusi tra la ‘HAPPY YEARS’, quale si intende la Happy Years , con sede legale in Via Felice Cavallotti, 49/D – 51016 Montecatini Terme (PT) (P.Iva 01839800479 – email: info@happyyears.it ) ed ‘il Compratore’, quale si intende il soggetto registratosi sul Sito (persona fisica maggiore di età, società o altro ente). Si applicheranno le norme contrattuali e di legge relative ai consumatori (in particolare il d.lgs. n. 206/2005 ‘Codice del consumo’) esclusivamente nel caso in cui il Compratore sia persona fisica, maggiore di età, che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.
2. Ordini e conclusione della vendita
2.1 - La vendita è conclusa con l’accettazione dell’ordine. L’ordine è formulato dal Compratore, in modo vincolante ed irrevocabile (salvo il recesso di cui infra), a seguito dell’inserimento dei Prodotti nel ‘carrello virtuale’, tramite selezione (‘click’) dell’opzione “seleziona il metodo di pagamento: Paga con Paypal ”. Esso è accettato dalla Happy Years, a seguito del buon fine del pagamento, tramite la ‘Conferma dell’ordine’ da quest’ultima inviata, entro le successive 48 ore circa, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Compratore.
2.2 - Le caratteristiche dei Prodotti possono variare nel tempo e, nel caso in cui ciò avvenga dopo che l’ordine è stato formulato e non ancora accettato, la Happy Years invierà al Compratore una comunicazione proponendo le nuove condizioni da accettare per la conclusione della vendita; qualora il Compratore non accetti la proposta, le somme eventualmente già corrisposte verranno rimborsate.
2.3 - Il documento fiscale recante i dati fiscali indicati dal Compratore (codice fiscale o partita IVA) viene inviato al Compratore unitamente ai Prodotti.
3. Conformità, sicurezza, difettosità e garanzia dei Prodotti
3.1 - Per le conformità dei Prodotti e per la relativa garanzia è responsabile, direttamente nei confronti del Compratore, il produttore, secondo quanto stabilito contrattualmente e/o per legge. Il produttore risponde altresì, ai sensi di legge, della sicurezza e dell’eventuale difettosità dei Prodotti e dei danni da essi eventualmente cagionati.
3.2 – Per la conformità dei prodotti, i difetti devono essere denunciati dal consumatore, a pena di decadenza, entro un mese dalla consegna (denuncia non necessaria se il venditore abbia riconosciuto il difetto o lo abbia occultato). In caso di difetti il consumatore ha diritto, nei termini di legge, al ripristino, senza spese, della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure a una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.
4. Prezzo e pagamento
4.1 - I prezzi dei Prodotti indicati sul sito www.happyyears.it possono subire variazioni: si considera vincolante il prezzo indicato al momento della conclusione della vendita come previsto all’art. 2. Le offerte speciali e gli sconti sono validi solo nel periodo di tempo indicato e se in vigore al momento della conclusione della vendita.
4.2 - Il pagamento viene effettuato tramite il sistema di pagamento on-line con Paypal.
5. Territorialità
5.1 - Per territorio dell’Italia si intende il territorio soggetto alla sovranità della Repubblica Italiana,
6. Consegna
6.1 - La consegna dei Prodotti all’indirizzo del Compratore indicato con l’ordine avverrà, per conto del Compratore, tramite il corriere espresso UPS.
6.2 - Il costo della spedizione è calcolato automaticamente al momento dell’ordine ed è comunicato con la sua accettazione-conferma.
6.3 - L’arrivo dei Prodotti a destinazione è previsto entro il termine indicativo di 20-30 giorni dalla conferma dell’ordine, senza che la Happy Years assuma alcuna responsabilità per eventuali danni o ritardi nel trasporto, fatto salvo l’obbligo della Happy Years di eseguire l'ordine confermato entro trenta giorni.
6.4 – Qualora il Prodotto non fosse disponibile a magazzino nel termine di trenta giorni sopra previsto e nella quantità ordinata dal Compratore, la Happy Years entro il medesimo termine informerà il Compratore e provvederà al rimborso del corrispondente prezzo se già pagato.
7. Recesso
7.1 – Le presenti disposizioni si applicano esclusivamente nel caso in cui il Compratore sia un consumatore, con riferimento al decreto legislativo del 21 febbraio 2014, n. 21 recante attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori.
7.2 – Il diritto di recesso da parte del Compratore si esercita con l'invio, entro il termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti, di una comunicazione scritta alla sede della Happy Years (Happy Years – Via Felice Cavallotti, 49/D- 51016 Montecatini Terme-PT) mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, posta elettronica (fax 0572-72030, mail: info@happyyears.it), a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata entro le quarantotto ore successive. La raccomandata si considera inviata al momento della consegna all'ufficio postale accettante. Tale comunicazione deve contenere il numero d’ordine e quello riportato sul documento di trasporto (rimesso n.) i codici dei Prodotti che si intende restituire nonché le coordinate (incluso codice IBAN) del conto corrente ove ricevere le somme da restituirsi. Al ricevimento della merce l'Azienda si riserva di valutarne l'integrità. All'esito di tale valutazione, se riconosciuti oggettivi gli eventuali difetti dei Prodotti, la Happy Years rimborserà l'importo dovuto nel termine di 14 giorni.
7.3 - Il Compratore è tenuto a restituire alla Happy Years, al seguente indirizzo Happy Years – Servizio Resi – Via Vangile,127 – 51010 Massa e Cozzile-PT (Tel. 0572-72030), i Prodotti per cui è esercitato il recesso entro il suddetto termine di 14 giorni di calendario dal ricevimento degli stessi. I Prodotti si intendono restituiti nel momento in cui vengono consegnati al trasportatore, tuttavia la restituzione avviene a cura, spese e rischio del Compratore (pacchi in contrassegno o in porto assegnato saranno respinti). La sostanziale integrità dei Prodotti è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso: i Prodotti devono essere restituiti muniti della confezione originaria, della documentazione ricevuta alla consegna ed in normale stato di conservazione, il che implica una diligente custodia ed utilizzo.
7.4 -La Happy Years rimborserà al consumatore le somme versate per i Prodotti per il quali il diritto di recesso è stato esercitato in conformità alle disposizioni del presente decreto legislativo. Il rimborso avverrà gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 14 giorni di calendario dalla data in cui la Happy Years è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso.
8. Controversie
8.1 - Per qualsiasi controversia è esclusivamente competente il Tribunale di Pistoia.